Железнодорожные билеты

Откуда Куда Когда

Способы оплаты Как получить билет? Что такое электронный билет?

Как получить билет?

Оформление электронного билета в билет-бланк ОАО "РЖД"
Оформление проездного документа после совершения процедуры заказа можно осуществить как в любое удобное для вас время, так и непосредственно перед отправлением поезда.

Будьте внимательны! Произвести процедуру заказа электронного билета возможно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда.

Где и как оформить билет:

В кассе ОАО "РЖД"

Оформление осуществляется при наличии у клиента бланка заказа или 14-значного номера заказа.

В случае отказа от поездки, опоздания или какой-либо другой ситуации вы можете оформить билет-бланк в течение 12 часов с момента отправления поезда.

Возврат и обмен билетов через кассы "РЖД" производится согласно Правилам возврата.

Внимание! Переоформление уже заказанных и оплаченных через Интернет билетов в кассах не осуществляется.

С помощью стойки регистрации электронных ж/д билетов на вокзале

Оформление осуществляется при наличии у клиента бланка заказа или 14-значного номера заказа, а также указанного в заказе паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Стойки расположены на многих вокзалах страны. Подробнее »

Воспользовавшись транзакционными терминалами самообслуживания (ТТС)

Чтобы оформить билет с помощью ТТС, вам необходимо:

• выбрать опцию "Получить ранее оплаченные билеты";
• ввести номер заказа;
• ввести номер документа, указанного в заказе (паспорт или иной удостоверяющий личность документ);

Более подробная информация »

Это важно!

• бланк заказа не дает права проезда, т. к. не является прямым проездным документом;
• при посадке необходимо предъявить билет и документ, удостоверяющий личность;
• оформление билетов-бланков "РЖД" для указанных в одном заказе билетов (до 4-х) осуществляется одновременно;
• вы также можете воспользоваться процедурой Электронной регистрации железнодорожных билетов.